Lucrările de preluare includ în principal: primirea clienților, consultarea proprietarului pentru reparații sau întreținere, inspecția auto, emiterea de comenzi de lucru, dispecerizarea lucrătorilor, conducerea clienților să se odihnească, checkout, etc.
Introduceți fabrica, recepție de afaceri, salut, însoți oaspeții pentru a verifica masina, magazin de trei / patru piese seturi, cere despre elemente de reparații sau descrieri vina, confirma elemente de reparații, comenzi de lucru de imprimare, să prezinte la programarea atelierului, lucrătorii de expediere, reparații, obține accesorii, reparații Atunci când terminat, predarea și inspecta masina, se spală mașina, trimite comanda de lucru înapoi la recepția de afaceri, notifica clientul pentru a ridica masina, plata, și să părăsească fabrica.